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来源:武汉威士特咖啡师培训学校 时间:2016/1/20 10:12:53
武汉咖啡师培训学校|品咖啡,还是消费咖啡馆的环境?
吴小姐经营着一家咖啡馆,但她一直拿捏不好高价咖啡和廉价咖啡的比例,也不知道该如何安排咖啡和其他软饮料之间的配比。近就有件烦心事:前些日子一批客人嫌她的咖啡质地太低劣,以后再也没来光顾。她颇费周折地托另一个开咖啡馆的朋友从巴西捎回了一些原产咖啡,却不想放4个多月了,一直没有人消费,眼着佳品尝期就要过去了。
武汉咖啡师培训学校点评:
吴小姐的烦恼其实也是许多咖啡馆经营者的烦恼。事实上,与其说目前许多国人在消费咖啡,不如说是在消费咖啡馆的环境,因为咖啡馆里舒服柔软的沙发、舒缓的音乐和空气中弥漫着咖啡味道的轻松氛围才是吸引这些消费者光顾的主要因素。在咖啡馆里想事情,谈生意,消磨时间,是许多人的需要,咖啡味道倒在其次了。但不可否认的是,会品咖啡,懂咖啡的人已经越来越多,他们不满足于只喝那种味道低劣,甚至是三合一的咖啡,也肯为味道更纯更绵的咖啡花更多的钱。因此,经营者要留心区分这两类客群,按他们的消费频率、消费时间来进货。同时,也要培训服务员,让他们懂更多的咖啡知识,并用这些知识和顾客多交流,既可以区别出哪些是高价咖啡的消费者,也会在现有顾客中培养出更多的懂得品味咖啡的人。
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